但小天使公司行查证，发现?这些钱是程女士早就充值在他们的商城里，为的是方便?女儿可以不用询问自己就购买课程方便?，而且，他们的书库也?是正规的书库，他们认为九岁的孩备确定自己要购买的书籍是什么?的能?力，拒绝退还这笔钱。

程女士不同意这样的说?法，便?向市民线、教育局以及文化与旅游局行了投诉。

但经过几个工作日的时间，这些门?展开

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